產(chǎn)品分類 多功能提升機(jī)廠家資訊您現(xiàn)在的位置:吊裝帶 > 提升機(jī)資訊 > 多功能提升機(jī)廠家資訊 > 河北冀力多功能提升機(jī)無線遙控器損壞客戶解決方案 河北冀力是一家有著10年生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的多功能提升機(jī)廠家,我們生產(chǎn)的起重產(chǎn)品不于提升機(jī)一款還有永磁起重器這種不需要電的起重設(shè)備。只要從我們廠家購買的起重設(shè)備在保修期內(nèi)我們都會無條件的服務(wù)于客戶,保修,包退,讓客戶滿意。
這不河北保定的一個客戶,在我廠選購了一款多功能提升機(jī),安裝在工地吊裝沙土,為了方便操作搭配了一款無線遙控器。無線遙控器需要自己手動接線,這位客戶打開遙控器發(fā)現(xiàn)里面的接頭壓片處有一處發(fā)黑好像被燒過,便打電話過來咨詢原因。 冀力廠家要求客戶提供一下提升機(jī)無線遙控器內(nèi)部圖片,通過對圖片上的分析和客戶反映的情況,初步推斷客戶沒有撒謊,不是因?yàn)榭蛻裘つ拷泳€所導(dǎo)致的。后來進(jìn)一步分析,請來了我廠家工程師共同分析原因,經(jīng)過不懈的努力才找到了其中的原因。原來是在出廠的時候,工人用烙鐵焊接接頭的時候不小心虛到了壓片上面,才導(dǎo)致了銅壓片表面發(fā)黑的情況。 后我們真誠的給客戶道歉,耐心的給客戶說明了其中的原因,告訴客戶這個銅壓片發(fā)黑不影響使用,使我們操作的小失誤,沒有損壞到這個零部件可以放心使用,并且給客戶延長了無線遙控器的保質(zhì)期,一旦在保修期損壞無條件換新的。客戶對我們的服務(wù)態(tài)度十分的滿意,不僅接受了我們真誠的道歉,還打算從我廠在訂購一根吊裝帶過去捆綁砂石料,并且答應(yīng)以后會和我們冀力廠家保持長期的合作。在這里我謝謝這位客戶對我們的信任!我們也會一如既往的保持我們真誠售后服務(wù)態(tài)度,讓讓好產(chǎn)品從原產(chǎn)地直達(dá)手中。 通過圖片形式介紹下多功能電動提升機(jī)無線遙控器的接線示意圖,可以根據(jù)圖片上的提示接線。 圖1:多功能提升機(jī)無線遙控器的接線示意圖 相關(guān)新聞
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